PROTOCOLO DE SEGURIDAD E HIGIENE COVID- 19

 

Trabajamos por la seguridad y el bienestar de nuestros clientes y trabajadores para que disfrutes de tu estancia con nosotros con la misma seguridad y confianza de antes. 

  • El personal de limpieza ha sido formado sobre la aplicación del nuevo protocolo de Seguridad e Higiene para prevención de enfermedades vírico- infecciosas, especialmente del COVID-19 y están dotados de equipos de protección individual para garantizar su seguridad. 
  • Limpieza exhaustiva de todas las superficies con productos de limpieza virucidas aprobados por el Ministerio de Sanidad.
  • La ropa de cama y toallas es siempre lavada por lavandería industrial garantizando la desinfección de las prendas. Con la empresa de lavandería externa, se ha establecido protocolo que garantiza el cumplimiento de los procesos, desde la recogida de ropa usada hasta la entrega de ropa limpia, atendiendo a las condiciones de limpieza, higiene y desinfección más exigentes.

 

En recepción y zonas comunes:


 

  • Disponemos de información del Seguro COVID (seguro gratuito respaldado por la Xunta de Galicia) que cubre a todos los huéspedes alojados en Galicia (en establecimientos reglados) ante situaciones de Covid.
  • Hemos instalado mampara de separación en el mostrador para garantizar la distancia de seguridad, una alfombra con desinfectante de calzado y dispensador de gel hidroalcohólico. 
  • Para realizar el check-in, y así disminuir el tiempo de contacto durante la recepción, podrás facilitarnos los datos de identidad vía email, telefónica o whatsApp.
  • Reducción de elementos de cartelería, mapas etc. que estarán disponibles bajo petición del cliente.
  • Todas las llaves son desinfectadas. 
  • Se mantendrá la limpieza y desinfección frecuente de todas las superficies con productos específicos. 
  • Facilitaremos otros medios de pago además del efectivo, con menos contacto como son los pagos por Bizum y transferencia bancaria.
  • Se extremarán las medidas de limpieza e higiene y se aumentará su frecuencia en zonas comunes de escaleras y portal.

 

Apartamentos


 

  • Todas las habitaciones serán ventiladas durante el tiempo suficiente después de la salida de cada huésped y antes de la entrada del siguiente.
  • Se han extremado los protocolos de limpieza de los apartamentos tras la salida de los huéspedes, siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias, haciendo especial hincapié en aquellos elementos susceptibles de contagio que serán limpiados con productos homologados por las autoridades sanitarias.
  • Desinfección profunda en los apartamentos con desinfectante específico de uso profesional: pulverización de colchón, almohadas, cortinas, sofá, …etc (todos los elementos que no pueden reemplazarse). 

 
be well & stay safe
 
 

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